Finalmente, después de varios meses se publicó Periodismo Disruptivo, una compilación de artículos realizada por los colegas y amigos, Gastón Roitberg y Franco Piccato, donde -junto a ellos-, varios autores volcamos nuestras ideas y experiencias en cada campo de trabajo.

Estoy muy feliz porque fui parte de este grupo de trabajo, con periodistas e investigadores que conozco y admiro. Muchos de ellos, son grandes amigos y hemos trabajado juntos a lo largo de todos estos años.
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El libro está organizado en cuatro grandes temas, dentro de los cuales cada capítulo aborda gran parte de los dilemas que enfrentan los periodistas y los medios entorno a su vinculación con las plataformas digitales.

* Parte I. Ser el terremoto
* Parte II. Cambiar el negocio y la cultura
* Parte III. Reinventar la profesión
* Parte IV. Innovar en plataformas y narrativas

En mi caso, escribí sobre el uso de las Redes sociales y de las audiencias participativas, como parte clave del proceso de distribución de las noticias. Por supuesto que hay mucho más para decir de lo escrito, y es tan veloz el modo en que las audiencias adoptan, e  incluso, crean nuevas formas de comunicarse y vincularse con medios, noticias, contenidos y marcas; que seguramente deberemos reescribir este libro en poco tiempo. Pero la intención aquí fue reflejar el contexto, el escenario en el que se desarrollan las grandes prácticas, para que resulte más claro comprender la dimensión de este proceso y cambio de paradigma. De esta forma, mi capítulo quedó desarrollado a partir de cuatro ideas generales:

* Audiencias participativas, nuevas compañeras de redacción
* El periodista y los medios: modos de vincularse con las audiencias desde las redes.
* Plataformas y dispositivos, nuevos engranajes.
* Estrategias de gestión en redes y desarrollo de comunidades: el desafío más grande.

PD_Vanina

 

Un nuevo gracias a Gastón Roitberg y Franco Piccato por sumarme al proyecto y no puedo menos que recomendarles que lean este libro donde cada capítulo es de gran valor para comprender a los medios digitales del mundo.

Además de los compiladores, también escribieron este libro: Rosenal Alves, Marcos Foglia, Nicolás Píccoli, Federico Türpe, Cecilia Bazán, Andrés D´Alessandro, Diego Japas, Dolores Pujol, Elena Brizuela, Fernando Irigaray, Italo Daffra, Julio C. Perotti, Juan Pablo Sioffi, Juan Carlos Simo, Laura Zommer, María José Iriarte, Martin Moreyra, Julian Gallo, Ramón Salaverría  y José Cervera.

ATENCIÓN:  El próximo lunes 07-09 estaremos presentando el libro en el Espacio Fundación Telefónica a las 10.30am (con registración previa) y en la librería Distal del Village Recoleta, a las 18:30hs (entrada libre).  Ambos lugares en la Ciudad de Buenos Aires. Los espero allí!

Sitio: www.lacrujiaediciones.com.ar/periodismodisruptivo

Twitter: @periodisruptivo I Facebook: Periodismo Disruptivo

A fin del año pasado, el consultor en comunicación política Mario Riorda me convocó junto a otros especialistas para colaborar en una enorme investigación que se haría sobre la gestión en comunicación digital de los políticos y de los principales gobiernos de Latinoamérica.

Participé de varias reuniones de trabajo, sumamente enriquecedoras, donde compartimos experiencias, ideas, conocimiento y reflexiones que nutrieron este proyecto sin precedentes en la región, que ahora se presenta con el nombre de El gobernauta latinoamericano.

Curiosamente en una de las últimas publicaciones de este blog publicaba una nota que me hicieron para el diario El Comercio de Perú, donde explicaba la falta de estrategia y gestión profesional de los funcionarios, políticos y gobiernos. Bien aquí, en esta investigación apoyada por el BID, se hizo un recorrido minucioso, se analizó y explicó cómo se hace realmente. Quiénes lo hacen mejor y quiénes aún tienen mucho camino por recorrer.

Algunos de los temas que se investigaron son: qué plataformas utilizan, qué comunican los gobiernos y políticos y qué los ciudadanos, cómo son los equipos de comunicación, entre otros.

Los invito a conocer el sitio que reúne toda la información y a leer los documentos que se elaboraron. Hay mucho material de interés, no sólo para responsables de comunicación, sino para periodistas, investigadores, docentes y público en general.

-El gobernauta latinoamericano. Estudio del perfil de los gobernantes latinoamericanos en redes sociales (Resumen ejecutivo e Informe Completo)

 

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Hoy domingo el diario El Comercio de Perú publicó el informe Una campaña electoral que aún no despega en Internet, acerca de cómo usan los políticos de ése país durante la presenta campaña electoral en Lima, las plataformas digitales.

El informe lo hizo el colega José Miguel Silva, quien además fue mi alumno este año en la Maestría  de Comunicación Periodística de la Universidad San Martín de Porres de Lima, y me entrevistó para la nota.  Comparto parte de la entrevista:

“Un político debe gestionar muy bien su identidad digital” (El Comercio-Perú)

-¿Qué tan importante es para un político mantener una identidad digital?

La identidad digital debe ser un reflejo de nuestra propia identidad personal y profesional. Por lo tanto sí, efectivamente es importante que en los entornos digitales toda personalidad pública (políticos, celebridades, etc) tenga su identidad digital cuidada y bien gestionada. Tanto los medios como la ciudadanía estarán conversando y generando contenidos acerca de estas personas en sus espacios digitales, por eso es fundamental que, en este caso los políticos, también lo hagan en sus propias plataformas digitales para que su palabra tenga sustento y visibilidad propia. En muchos casos, lo que se publica en sus perfiles personales pude servir para desmentir acusaciones o para complicar más a la persona si no fueron cuidadosos con las publicaciones realizadas anterioremente.

-Se dice mucho que las redes sociales no definen una elección. ¿Qué tan cierta es esta frase y por qué?

Si tomamos el caso de Obama en su primera elección a presidente por los EEUU en el 2008 podemos asegurar que, en gran parte, la estrategia digital que realizó su equipo de campaña ayudó a que el ex senador alcance a un electorado que no lo conocía. También le permitió ser visible ante los medios de comunicación. Claramente aquella estrategia de marketing y comunicación digital fue la primera en mostrarse tan sólida y organizada. Excedió a lo que era una campaña electoral y se convirtió en espejo para las campañas digitales publicitarias en general.

-¿Y un ejemplo donde no hubo tanto éxito?

Luego hubo el caso del candidato a presidente de Colombia Antanas Mockus que desarrolló una muy buena e intensa campaña, del mismo estilo que la de Obama, y sin embargo no logró el objetivo esperado. Especialmente en Latinoamérica los resultados no son los mismos, primero porque no existe el mismo nivel de penetración a Internet y los medios digitales que en los EEUU y segundo porque los propios políticos no confían 100% en estas estrategias. (Leer la nota completa en El Comercio)

 

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Mientras leía el gran Decálogo del Periodista escrito por Tomás Eloy Martínez y publicado ayer por su Fundación, pensaba, por un lado, en cuán vigente permanecen sus palabras; pero además imaginaba en cómo este texto se adapta tan bien al uso de las nuevas plataformas y herramientas digitales de las que dispone hoy el periodista para hacer su trabajo.

Comparto algunas ideas:

1) El único patrimonio del periodista es su buen nombre. Cada vez que se firma un artículo insuficiente o infiel a la propia conciencia, se pierde parte de ese patrimonio, o todo. // Hoy más que nunca la correcta gestión de nuestra reputación on line tiene un enorme valor para el correcto ejercicio de la profesión. Qué decimos y cómo nos mostramos, por ejemplo, en las redes sociales también genera un impacto sustancial en la credibilidad de lo que hacemos profesionalmente.

2) Hay que defender ante los editores el tiempo que cada quien necesita para escribir un buen texto y el espacio que necesita dentro de la publicación.// Cuando los editores o dueños de medios digitales, sólo priorizan el “ya y ahora” y dicen que no hay tiempo para generar proyectos como los especiales o documentales multimedia, están precarizando la calidad de estos contenidos.

3) Una foto que sirve sólo como ilustración y no añade información alguna no pertenece al periodismo. Las fotos no son un complemento, sino noticias en sí mismas. // Las fotos, y la grandiosa posibilidad de compartirlas a todo el mundo a través de plataformas digitales en pocos minutos, hoy más que nunca son una noticia en sí misma. Sino qué decir de la foto del avión que aterrizó en el río Hudson hace varios años y fue primero publicada en Twitter. Luego vendrían terremotos, tsunamis y decenas de protestas sociales donde las fotos compartidas en el momento, han sido la punta del iceberg de coberturas periodísticas impactantes.

4) Hay que trabajar en equipo. Una redacción es un laboratorio en el que todos deben compartir sus hallazgos y sus fracasos, y en el que todos deben sentir que, lo que le sucede a uno les sucede a todos. //Hablar de trabajo en equipo y de una redacción como laboratorio son palabras de un hombre con una visión vanguardista y novedosa que nos transporta a la imperiosa necesidad actual del trabajo multidisciplinario y multiplataforma en las redacciones de cualquier medio.

5) No hay que escribir una sola palabra de la que no se esté seguro, ni dar una sola información de la que no se tenga plena certeza. // Premisa esencial del periodismo hoy refrendada por la facilidad que tiene la audiencia de verificar nuestros dichos y criticarnos desde cualquier canal digital cuando estamos equivocados.

6) Hay que trabajar con los archivos siempre a mano, verificando cada dato y estableciendo con claridad el sentido de cada palabra que se escribe. // Archivos y datos! Todo al alcance de un clic a través del Periodismo de Datos para fundamentar investigaciones o hallar nuevas historias.

7) Evitar el riesgo de servir como vehículo de los intereses de grupos públicos o privados. Un periodista que publica todos los boletines de prensa que le dan, sin verificarlos, debería cambiar de profesión y dedicarse a ser mensajero. // No importa la plataforma desde donde se publique, ser crítico con la información que nos llega nos hace creíbles.

8) Hay que usar siempre un lenguaje claro, conciso y transparente. Por lo general, lo que se dice en diez palabras siempre se puede decir en nueve, o en siete. //Los “rulos” estilísticos los podemos dejar para las crónicas narrativas, pero en cualquier otro género o formato, es importante ser directo, “claro, conciso y transparente”. Esto es fundamental en tiempos donde el flujo de información es de un gran volumen y la audiencia tiene menos tiempo para atender a todos los estímulos informativos.

9) Encontrar el eje y la cabeza de una noticia no es tarea fácil. Tampoco lo es narrar una noticia. Nunca hay que ponerse a narrar si no se está seguro de que se puede hacer con claridad, eficacia, y pensando en el interés de lector más que en el lucimiento propio.// Además de encontrar “el eje” de la noticia, en el caso de las plataformas digitales podemos decir que inocular la semilla del pensamiento multimedia a la hora de producir contenidos nos permitirá saber elegir qué contenido será apropiado para ser contado en determinada plataforma. Por ejemplo, una infografía animada seguramente será muy valiosa para mostrar y contar un proceso industrial o científico, cuyo formato resultará más eficaz que un texto plano.

10) Recordar siempre que el periodismo es, ante todo, un acto de servicio. Es ponerse en el lugar del otro, comprender lo otro. Y, a veces, ser otro. // El periodismo es un servicio y hoy, además de la información pura, podemos brindar datos, aplicaciones y todo tipo de herramientas para que la audiencia encuentre en los medios digitales todo aquellos que le brinde ayuda y servicio.